Confidentialitate (GDPR)

Datele solicitate

Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Military Shop (military-shop.ro) are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Site-ul Military Shop (military-shop.ro) este operat de societatea AG CAMO INTERNATIONAL SRL, cu sediul in  Str Margelelor nr 98A, Bl 1, Sc 1, Et 5, Ap 501, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/12878/2010.

Military Shop (military-shop.ro) este un Operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizata) ni le transmiteti.

De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza Serviciile, cu urmatoarele scopuri:

• Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
• Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
• Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
• Pentru administrarea site-ului
• Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
• Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
• Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
• Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Military Shop (military-shop.ro), in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.

Ce vom face cu datele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document. Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar Military Shop (military-shop.ro) nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.

Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.

Cat timp pastram datele

Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitari trimise catre Military Shop (military-shop.ro) prin email la adresa contact@military-shop.ro sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.

Care sunt drepturile dvs.

In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii. Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa contact@military-shop.ro .

In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe email la adresa contact@military-shop.ro . Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.

Termeni si conditii

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Military Shop (www.military-shop.ro). 

Site-ul Military Shop (www.military-shop.ro) este operat de societatea AG CAMO INTERNATIONAL SRL, cu sediul in  Str Margelelor nr 98A, Bl 1, Sc 1, Et 5, Ap 501, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/12878/2010. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului Military Shop (www.military-shop.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare \"Utilizatori\". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. 

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala 

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Military Shop (www.military-shop.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Administratorul Military Shop (www.military-shop.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. 

Frauda 

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Military Shop (www.military-shop.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 

Drept aplicabil 

Prin folosirea site-ului Military Shop (www.military-shop.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Military Shop (www.military-shop.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 

Disponibilitatea serviciului 

Administratorul Military Shop (www.military-shop.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Military Shop (www.military-shop.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

• Cu scopul de a profila, monitoriza si a trimite comunicari si oferte personalizate, folosim Retargeting.biz (Adresa: Str. Vasile Lascar, Nr. 178, Sector 2, Bucuresti, Cod Unic de Inregistrare (CUI): RO34270947, Nr. Inreg. Registrul Comertului: J40/3525/23.03.2015, E-mail: info@retargeting.biz, Numar de telefon: +40-727-383-165), un soft de marketing automatizat, dedicat magazinelor online.

• Aceste activitati nu au niciun efect legal sau alt efect semnificativ similar asupra utilizatorilor. Singura consecinta a folosiri aceasta profilare este pentru ca utilizatorii sa primeasca reduceri si oferte personalizate de marketing. Utilizatorul poate opta sa nu mai fie profilat sau sa mai primeasca comunicari comericiale, fara niciun efect, altul in afara de a primi aceste reduceri sau oferte personalizate de marketing.

• Cu scopul de prelucrare, monitorizare a activitatilor (profilare) si interactiune cu site-ul, Retargeting.biz trebuie sa colecteze in mod automat si sa stocheze urmatoare date cu caracter personal: e-mail, numar de telefon, nume, prenume, sex, data nasterii, oraș, județ
adresa IP (inclusiv posibila locație), browser, order ID, cod de reducere, valoare reducere, cost transport, valoare totala comanda, pret individual produse comandate, variatii de produs, produse, device, OS, IP location, timestamps legate de vizitarea paginii, vizitare pagina, vizitare categorie, vizitare brand, click pe poza, mouse over cart, mouse over price, scroll up, scroll down, add to cart, remove from cart, selectare variatie, add to wishlist, comentariu, Like pe Facebook, vizitat pagina de ajutor.

• Categoriile de persoane vizate sunt vizitatori, utilizatori înregistrați sau clienți ai site-ului, după caz, în funcție de serviciul ales. Datele vizitatorilor vor fi stocate timp de 2 luni, iar cele ale utilizatorilor inregistrati sau clientilor timp de 3 ani.

• Pentru a-si presta serviciile, Retargeting.biz foloseste imputerniciti terti (subcontractori) din EEA si SUA (numai pentru notificarile push), iar transferul de date cu caracter personal este facut in temeiul Scutului de Confidențialitate UE-SUA,: datele sunt retinute/stocate pe durata contractului dintre cele doua parti.

• Cookie-uri: acest site trebuie sa foloseasca cookie-uri first party si va da acces lui Retargeting.biz la aceste informatii. Acest cookie este plasat de acest site si, prin urmare, poate fi folosit doar in legatura cu acest site. In consecinta, o legatura intre monitorizarea interna a utilizatorilor acestul site si monitorizarea pe alte site-uri nu este tehnic posibila prin acest cookie.

• Pentru a te dezabona de la comunicarile trimise de Retargeting.biz trimite un e-mail la adresa contact@military-shop.ro .

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@military-shop.ro

1. Contract intre Utilizator si SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL.
Va rugam cititi cu atentie acesti termeni si conditii contractuale inainte de a utiliza site-ul www.military-shop.ro.

2. SITE
Site-ul va este oferit de catre SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL cu sediul social in Str Margelelor nr 98A, Bl 1, Sc 1, Et 5, Ap 501, Bucuresti, Romania. Capital social 210 RON. CUI: RO27863259, J40/12878/2010.

3. ACCEPTAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR
Utilizand acest site sunteti de acord in totalitate cu acesti Termeni si Conditii,fara nici o alta restrictie.Daca nu sunteti de acord cu unul din punctele descrise,nu puteti utiliza acest site in nici un fel. 

4. CONDITIILE FURNIZORULUI
Orice comanda efectuata pe site va fi considerata drept intentia dvs. de a utiliza un produs sau serviciu. Prin completarea formularului de comanda sunteti de acord cu Termenii si Conditiile prezentului contract. Daca cerea dvs.va fi acceptata veti primi un e-mail de confirmare (sau orice modalitate de confirmare a comenzii) de la SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL si va intra in vigoare prezentul contract. 

5. CUM COMAND ?
Produsele afisate in site-ul www.military-shop.ro se pot afla sau nu in stoc la momentul efectuarii comenzii ! 
Fotografiile produselor au caracter informativ si exista posibilitatea sa nu reflecte intotdeuna realitatea ! 
Comanda online 
Comandarea produselor se face prin apasarea butonului "Adauga in cos" prezent in dreptul fiecarui produs in liste sau in pagina de prezentare pe larg a unui produs. 
Dupa adaugarea in cos a produselor dorite, se finalizeaza comanda mergand la "Trimite comanda". Vi se va afisa continutul cosului si vi se vor cere confirmari asupra produselor comandate, cantitatilor, si modalitatilor de livrare. Prin confirmarea comenzii, veti confirma ca sunteti de acord cu toate conditiile stipulate in comanda Dvs (produse, cantitati, modalitate de livrare). 
Produsele solicitate in comanda utilizatorului pot fi sau nu pot fi in stoc. Pentru produsele din stoc termeneul de livrare este de 1-3 zile lucratoare iar pentru cele care nu se afla in stoc termenul de livrare este de aproxivativ 2 saptamani.

Comanda telefonica 
Pentru a comanda telefonic este de ajuns sa contactati Departamentul Vanzari la unul dintre numerele de telefon:  0728.873.198 | 0729.807.172 . Consultantii nostri va vor oferi informatiile necesare procesarii comenzii si va vor acorda tot sprijinul pentru a selecta produsul care sa satisfaca cerintele dvs in cazul in care nu stiti ce ar trebui sa alegeti. 

6. ANULARI / MODIFICARI
In cazul in care doriti anulare sau modificarea comenzii,este responsabilitatea dvs.de a informa in scris sau telefonic SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL despre intentiile dvs. 
SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL nu poate anula/modifica comanda dvs.inainte de a primi cerea ferma.In eventualitatea modificarii unei comenzi SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. 

Politica de returnare

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier si se va face tot prin curier rapid, costurile de retur fiind suportate de noi, AG Camo International SRL.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). 

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de www.military-shop.ro iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur (de obicei nu mai mult de 2-3 zile de la primirea returului).

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Renuntarea la cumparare in mod repetat si returul fie al unuia si acelasi produs fie a diferite produse consecutiv, va fi considerata abuz iar Vanzatorul are dreptul sa blocheze cu efect imediat, temporar sau permanent, accesul la contul implicat in abuz, respectiv blocarea oricaror vanzari catre persoana fizica sau juridica autor al abuzului.

Aceasta clauza se aplica conf. O.U.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta.
Daca doresti sa returnezi sau sa schimbi un produs click aici pentru formularul de retur/schimb. 

7. PLATA 
Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat. 
Nu faceti plata comenzii decat dupa ce stabiliti detaliile cu unul din reprezentantii www.military-shop.ro ! 

8. MODALITATI DE PLATA 
Plata se poate face 
- in numerar, la livrare (clienti persoane fizice) 
- prin ordin de plata/virament bancar (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice) 
- in rate (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice). 
Plata in numerar, pentru produsele disponibile in stocul propriu (termen de livrare maxim 2 zile pentru Bucuresti si pana la 5 zile in alte orase), se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. Plata se face catre operatorul de curierat care efectueaza livrarea. 
Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Bucuresti sau alte localitati, plata se face integral in momentul livrarii. 
Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele : 
Nume firma : AG CAMO INTERNATIONAL SRL 
Cod unic inregistrare: RO 27863259 
Cont lei: IBAN: RO35 INGB 0000 9999 1290 9041 , ING BANK

NU faceti plata comenzii efectuate pe acest site fara sa stabiliti detaliile cu unul din agentii de vanzari www.military-shop.ro ! 

9. UTILIZAREA SITE-ULUI 
SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL nu este responsabila pentru aptitudinile utilizatorului de a accesa sau utiliza site-ul si nici pentru esecurile generate de carenta acestor aptitudini. 

10. OBLIGATIILE UTILIZATORULUI 
www.military-shop.ro nu vinde produse si/sau servicii care sa fie cumparate de catre minori. Poate vinde sau incasa contravaloarea unor produse/servicii destinate minorilor,dar achizitionate numai de catre un adult(major).

11. INTERZICEREA ACCESULUI PE SITE 
SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL isi rezerva dreptul de a interzice oricand accesul pe site fara o notificare prealabila. 

12. FORTA MAJORA 
SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL nu este responsabila in cazul petrecerii unor evenimente cauzate de forta majora. 
Evenimentele majore includ, dar fara a se limita,interventii guvernamentale,razboaie,incendii,inundatii,accidente grave etc, care pot afecta SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL sau furnizorii sai. 

13. MODIFICARI ASUPRA SITE-ULUI 
SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL isi rezerva dreptul de a modifica continutul site-ul,baza de date,precum si alte caracteristici ale site-ului. 

14. CONFIDENTIALITATE 
SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL respecta legile in vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal. 
www.military-shop.ro si SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL pot transmite datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti (exemplu - politie) si pot sa le foloseasca in scopul stabilirii contactului cu clientii sai precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestora. 
www.military-shop.ro si SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site. 
Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.military-shop.ro date cu caracater personal poate avea acces la ele gratuit in urma unei cereri scrise, poate opera modificari sau poate opta ca acestea sa fie sterse din baza de date a www.military-shop.ro .

15. COOKIE-uri
Acest site Web conţine cookie-uri. Utilizarea acestui site reprezinta acordul dvs. privind utilizarea cookie-urilor.

16.Discounturi / Reduceri
Discounturile se aplica pentru comenzile plasate exclusiv ONLINE!
Discounturile nu se cumuleaza!

17. LEGEA GUVERNANTA
Acesti temeni si conditii reprezinta contractul dintre Utilizator si SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL si ste guvernat de legile din Romania.In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila,in termen de 30 zile de la inregistrarea reclamatiei la sediul SC AG CAMO INTERNATIONAL SRL.